Palu, PUSATWARTA.ID – Kabidhumas Polda Sulawesi Tengah, Kombes Pol Djoko Wienartono, S.I.K., S.H., M.H., menjalin silaturahmi dengan sejumlah jurnalis di salah satu warung kopi di Kota Palu, Kamis (2/10/2025).
Pertemuan ini menjadi ajang diskusi sekaligus sosialisasi program perubahan yang tengah digagasnya dalam Pelatihan Kepemimpinan Nasional (PKN) I Angkatan LXIV Tahun 2025.
Dalam kegiatan bertajuk kemitraan strategis ini, Kombes Djoko memaparkan program bertema “Strategi Optimalisasi Peran Kehumasan Polri dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan”.
Ia menekankan pentingnya peran media sebagai mitra utama dalam mendukung keberhasilan program tersebut. Menurutnya, di era digital saat ini, arus informasi publik bergerak sangat cepat.
Oleh karena itu, Humas Polri dituntut untuk lebih adaptif, transparan, dan responsif dalam memberikan layanan informasi kepada masyarakat.
“Media bukan hanya penyampai informasi, tetapi juga mitra strategis dalam membangun komunikasi antara Polri dan masyarakat,” ujar Kombes Djoko.
Dalam kesempatan tersebut, Kombes Djoko juga memperkenalkan inovasi bernama Sistem Informasi Interaktif Partisipatif (SIIP).
Sistem ini diharapkan menjadi saluran komunikasi dua arah yang memungkinkan masyarakat untuk menyampaikan saran, kritik, hingga informasi secara langsung kepada jajaran Humas Polri.
“Dengan SIIP, kami ingin menghadirkan pelayanan informasi publik yang tidak hanya cepat, tapi juga terbuka dan partisipatif,” jelasnya.
Inovasi ini diyakini dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat serta menjadi best practice pelayanan informasi publik di lingkungan Polri.
Lebih lanjut, Kabidhumas menegaskan bahwa dukungan media sangat krusial, bukan hanya dalam menyebarluaskan informasi program, tetapi juga dalam membentuk narasi positif mengenai upaya-upaya Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Harapan kami, dengan dukungan teman-teman media, program ini bisa berjalan lancar dan memberi manfaat besar bagi masyarakat,” pungkasnya.
