Parigi Moutong, PUSATWARTA.ID — Dalam upaya meningkatkan kualitas dan optimalisasi pelayanan publik, Kapolres Parigi Moutong AKBP Dr. Hendrawan Agustian Nugraha meninjau langsung sejumlah unit pelayanan di lingkungan Polres setempat, Rabu (12/11/2025) pagi.
Peninjauan dilakukan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Pelayanan SKCK, serta Layanan Darurat Polisi 110, mulai pukul 11.00 WITA.
Langkah ini menjadi wujud nyata komitmen Polres Parigi Moutong dalam mendukung program Polri Presisi yang menekankan pelayanan cepat, tanggap, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kapolres Hendrawan secara langsung memantau aktivitas pelayanan, mengecek kesiapan personel, memastikan kebersihan ruang pelayanan, hingga meninjau sarana pendukung dan fasilitas kenyamanan masyarakat.
“Pelayanan publik adalah wajah Polri di mata masyarakat. Karena itu, saya ingin memastikan seluruh pelayanan, baik SPKT, SKCK, maupun Layanan 110, berjalan optimal, transparan, dan memberikan rasa nyaman bagi masyarakat,” ujar Kapolres Hendrawan.
Selain melakukan pengecekan, Kapolres juga berdialog dengan masyarakat yang sedang mengurus SKCK.
Ia memberikan arahan kepada petugas agar senantiasa menjaga keramahan, disiplin, dan profesionalitas dalam menjalankan tugas.
Kapolres turut menekankan pentingnya kesiapan personel di Layanan Polisi 110, yang beroperasi 24 jam penuh untuk menerima laporan dan pengaduan masyarakat.
“Kecepatan dan ketepatan dalam menindaklanjuti setiap laporan masyarakat adalah bukti nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat. Lakukan pelayanan dengan hati, tanggung jawab, dan semangat pengabdian,” tegasnya.
Kapolres juga memberikan penekanan kepada seluruh personel agar terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mengedepankan nilai humanis, empati, dan profesionalitas, demi membangun kepercayaan serta citra positif Polri di mata masyarakat.
“Terus berikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Jadilah pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat yang sesungguhnya,” tutup Kapolres.
Melalui kegiatan ini, Polres Parigi Moutong menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pelayanan publik yang prima, transparan, dan berintegritas.
“Sehingga kehadiran Polri semakin dirasakan manfaatnya oleh seluruh lapisan masyarakat,” ujarnya.
