Parigi Moutong, PUSATWARTA.ID – Plt Direktur RSUD Anuntaloko Parigi, Irwan, mengusulkan agar BPJS Kesehatan kembali membuka layanan informasi dan administrasi di lingkungan rumah sakit untuk mempermudah pelayanan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Usulan tersebut disampaikan dalam Forum Komunikasi Mitra BPJS Kesehatan, Selasa (23/6/2026). Menurut Irwan, kehadiran petugas BPJS di rumah sakit akan mempercepat penyelesaian persoalan administrasi pasien tanpa mengganggu pelayanan medis.
“Rumah sakit memiliki fungsi utama memberikan pelayanan kesehatan. Namun kami juga sering menerima pertanyaan terkait administrasi kepesertaan BPJS yang lebih tepat dijelaskan langsung oleh petugas BPJS,” ujarnya.
Ia mengatakan, pasien kerap menghadapi kendala seperti status kepesertaan tidak aktif, validasi data, hingga tunggakan iuran.
Kondisi itu membuat rumah sakit harus berkoordinasi dengan BPJS Kesehatan agar proses administrasi dapat segera diselesaikan.
Irwan berharap layanan BPJS Kesehatan kembali hadir di RSUD Anuntaloko sehingga peserta JKN, khususnya warga dari berbagai kecamatan di Kabupaten Parigi Moutong, tidak perlu berpindah lokasi untuk mengurus administrasi kepesertaan.
Menurutnya, integrasi layanan administrasi BPJS dengan pelayanan rumah sakit akan mempercepat alur pelayanan, mengurangi waktu tunggu pasien, serta meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang lebih efektif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
